Investir dans une campagne d'affichage numérique peut constituer un pas en avant important pour votre entreprise, en améliorant la communication, en renforçant l'engagement et en renforçant la notoriété de la marque. Cependant, pour garantir que vos efforts d'affichage numérique en valent la peine, il est crucial de mesurer le retour sur investissement (ROI). Dans cet article de blog, nous explorerons les étapes et stratégies essentielles pour mesurer le retour sur investissement de votre campagne d’affichage numérique.
1. Définir le retour sur investissement de l'affichage numérique
ROI : au-delà des simples revenus
Le retour sur investissement, dans le contexte de l’affichage numérique, va au-delà des gains monétaires. Bien que l'augmentation des ventes et des revenus soit une mesure essentielle, mesurer le succès de votre campagne implique également d'évaluer les avantages non monétaires tels qu'une meilleure perception de la marque, une meilleure expérience client et un engagement accru des employés.
L’importance d’objectifs clairs
Avant de lancer votre campagne d'affichage dynamique, il est impératif de fixer des objectifs clairs et mesurables. Ces objectifs serviront de base à l’évaluation du retour sur investissement. Les objectifs peuvent inclure une augmentation du trafic piétonnier, des ventes plus élevées, une meilleure productivité des employés ou une meilleure satisfaction des clients.
2. Collecte de données et analyses
Décisions basées sur les données
Les données sont la pierre angulaire de la mesure du retour sur investissement. Commencez par collecter des données avant le lancement de votre campagne d'affichage numérique, et continuez à collecter des données pendant et après la campagne pour suivre ses performances.
Indicateurs clés de performance (KPI)
Déterminez les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents en fonction des objectifs de votre campagne. Les KPI peuvent inclure le trafic piétonnier, les taux de conversion des ventes, l'engagement client, le temps d'attente ou le trafic sur le site Web si votre affichage numérique génère des interactions en ligne.
3. Outils et technologies
Logiciel d'analyse
Investissez dans un logiciel d'analyse capable de suivre et de mesurer les KPI que vous avez identifiés. Les solutions d'affichage numérique modernes sont souvent équipées d'outils d'analyse intégrés pour rationaliser le processus.
Enquêtes et commentaires
Recueillez les commentaires des clients et des employés pour obtenir des informations qualitatives sur l'impact de votre campagne d'affichage numérique. Les enquêtes et les entretiens peuvent fournir des informations précieuses sur les préférences et les expériences des clients.
4. Comparaison des données
Données de référence
Avant de lancer votre campagne, établissez des données de référence pour comprendre l'état actuel de votre entreprise. Ces données serviront de point de référence pour évaluer l’impact de votre affichage numérique.
Analyse pré et post-campagne
Comparez les données collectées avant et après la campagne pour évaluer l’impact. Recherchez tout changement significatif dans les KPI que vous avez établis. Par exemple, si votre objectif était d'augmenter les ventes, comparez les données de revenus avant et après le lancement de la campagne.
5. Calcul du retour sur investissement
Quantifier les rendements
Calculez les retours en soustrayant les coûts associés à la campagne d'affichage numérique des revenus supplémentaires générés pendant et après la campagne. Cela devrait inclure les coûts du matériel, des logiciels, de la création de contenu et de la maintenance continue.
Avantages non monétaires
N’oubliez pas de prendre également en compte les avantages non monétaires. L'amélioration de l'expérience client, la notoriété de la marque et l'amélioration du moral des employés peuvent être quantifiées de diverses manières, telles que des enquêtes auprès des clients, des taux de fidélisation des employés ou une analyse des sentiments sur les réseaux sociaux.
6. Ajuster votre stratégie
Amélioration continue
Le processus de mesure du retour sur investissement ne consiste pas seulement à évaluer les performances passées. C'est également l'occasion d'ajuster votre stratégie d'affichage numérique pour les futures campagnes. Utilisez les informations recueillies pour affiner votre contenu, vos messages et votre diffusion afin de maximiser le retour sur investissement des campagnes ultérieures.
Conclusion
En fixant des objectifs clairs, en collectant et en analysant des données et en prenant en compte les avantages monétaires et non monétaires, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l'impact de vos efforts d'affichage numérique.
N'oubliez pas que l'évaluation du retour sur investissement est un processus continu qui peut vous aider à affiner continuellement votre stratégie, améliorant ainsi le retour sur investissement de votre affichage numérique.
En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que vos campagnes d'affichage numérique sont à la fois percutantes et rentables.
